对于汽车车主来说，在路上开车行驶的时候，最怕汽车出现故障，尤其是在高速上面出现问题，修理店也找不到，而且等待救援时间是相当长的。估计很多车主都在想，每年购买的汽车商业险有很多免费服务，道路救援不仅免费还随叫随到，那只要打电话找保险公司的道路救援不久行了嘛？
答案是不行。在高速公路上，如果汽车抛锚，保险公司是无法救援的。可能很多车友都问，当时买车险时，保险公司不是说了可以提供道路救援的吗？下面大眼就简答说说这些事，供大家参考。
保险公司的道路救援包含哪些？
各家保险公司的道路救援可能有些许出入，我就以平安车险举例来说吧。道路救援包括：
接电，就是汽车电瓶没电的时候，提供接电启动服务。加水：水箱缺水的话，提供免费加水。送油：汽车燃油没有了，可以提供燃油，不过燃油费用需车主承担。换轮胎：如果爆的话，可帮助更换车胎，不过备用车胎需要车主提供。抢险：汽车发生故障，如果是需简单更换配件，可以提供现场抢险，但配件费用需车主承担。拖车：车辆因故障不能正常行驶的，可以提供拖车将汽车拖到指定维修地点。一般免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由车主承担。可以看到，保险公司提供的道路应急救援还是比较全面的。
高速上，保险公司可以道路救援吗？
很遗憾，根据规定，保险公司的道路救援不包括高架、桥梁、高速等。也就是说，如果你的汽车在高速上发生故障，保险公司的道路救援是无法使用的。
在这点上，并不是保险公司该不该的问题，保险公司首先需要考虑的是公共安全，在高架、高速等特殊路段，车辆发生事故、故障，首先是需要交警部门通过核实后，才允许救援车前往救援的。否则，如果个别车主胡乱报案，不仅产生相关费用，救援汽车随意上高速、高架，也会对公共交通安全产生威胁。
高速上，该如何道路救援？
如果在高速上，汽车出现故障，如果还能行驶的话，尽量行驶到应急车道上，然后在后方150米处放上警示三角架，车内所有人员都要撤离到高速公路护栏外，保证安全距离。随后，拨打12122高速公路报警电话，听从高速交警的指挥和建议。
提醒大家注意，虽然保险公司的道路上不了高速，但你也可以联系保险公司，让保险公司的道路救援车在高速公路出口处等候，让高速路救援车辆拖到出口，再转保险公司提供的普通道路救援，能够节省一笔不小的拖车费。
高速以外的道路，该如何道路救援？
如果在行驶过程中出现了汽车故障，想要道路救援，只要拨打自己所购买的保险公司电话，保险公司会派专业的人员去修车，如果现场不能解决，保险公司也会提供免费拖车的服务。
不过并不是全部都免费，所有的保险公司都有明确里程限定，一般情况下，100km之内保险公司拖车都是免费的，即使收费也要比你找拖车公司便宜些。
